お客さまからよく寄せられるご質問をご紹介いたします。男塾グループのホテルをご利用の際に、お役立てください。
この項目に無いご質問の場合は当ホームページのお問い合わせフォームよりご質問くださいませ。
お急ぎの方は、お電話にてのお問い合わせも受付ております。各ホテルにお問い合わせください。

  • ホテルご利用に関するご質問

    クーポンを利用したい場合はどうしたらよいでしょうか?

    ご入室前にフロントにてクーポン利用の旨をスタッフにお伝えください。もし入室してしまった場合でもすぐにフロント9番にご連絡くだされば対応させていただきます。

    同性同士でも利用できますか?

    はい、可能です。
    お客様には常識の範囲内でモラルを守ったご利用をお願いしております。
    これからも同性利用可のホテルであり続けることができますよう切にお願い申し上げます。

    1人で利用することは可能ですか?

    はい、可能です。男女問わず1名様でのご利用も歓迎しております。

    3人以上での利用は可能ですか?

    はい、可能です。1名様追加ごとに基本室料の50%が加算されます。
    詳しくは各店舗のホームページの「ご利用案内」のページをご確認くださいませ。

    1人で先に入室し、後から合流することは可能ですか?

    はい、可能です。
    お待ち合わせで、後からご入室されるお客様は、当ホテルにお越しの際にフロントに「お部屋番号、お待ち合わせの旨」をお伝えくださいませ。

    先に1人だけ退出することは可能ですか?

    はい、可能です。
    先にお連れ様のみご退店し、1名様でご滞在頂く場合、お部屋の電話機からフロント宛にご連絡下さいませ。

    お菓子や食事を直接持ち込んでもいいですか。

    お持ち込み頂いて問題ございません。

  • 料金に関するご質問

    料金は1名分の料金ですか?

    ホームページや店舗で表示している料金は2名様1室ご利用時の料金となります。消費税も含まれております。

    サービスタイム(フリータイム)を利用する場合に、何か申告は必要ですか?

    申告の必要はございません。
    ご利用頂いたお時間に応じて一番安い料金プランが自動で選択されるシステムになっております。

  • 予約に関するご質問

    予約はできますか?

    はい、可能です。ホームページからの男塾ダイレクト予約がお得です。お電話でのご予約は受付けておりませんのでご了承くださいませ。

    予約で利用する際にクーポンは利用できますか?

    申し訳ございません。ご予約時のクーポン割引はご利用いただけません。
    その他メンバーカード特典・割引及びその他割引とも併用できません、ご了承お願いします。
    ※メンバー無料サービスも対象外です。

  • メンバーシップに関するご質問

    メンバーについて教えてください

    無記名で登録、購入当日から特典のご利用ができますので非常におすすめです。メンバー会員ご入会につきましては各店舗のご案内を参照下さいませ。

    発行店舗以外の男塾ホテルグループのメンバーズカードは利用できますか?

    申し訳ございません。メンバーズカードは発行店舗でのみのご利用となります。

  • プランに関するご質問

    GO TO トラベルキャンペーンは利用できますか?

    対応しております。(風営法店舗は対応しておりません)

    ※ただいま、GO TO トラベルキャンペーン一時停止措置中ですので受け付けはできません(2021年8月1日現在)

  • その他のご質問

    忘れ物をしてしまったのですが…

    清掃時に確認できたお忘れ物に関しましてはフロントにてお預かりしております。直接ホテルまでお電話下さいませ。

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※ご予約済みの内容などお急ぎのお問い合わせにつきましてはお手数ですが直接店舗へお電話頂けます様お願い致します。