-
- ホテルご利用に関するご質問
-
- 利用中の途中外出は可能ですか？
- 宿泊ご利用の場合：先にご宿泊料金をご精算頂けましたら途中外出頂く事が可能です。
又、お帰り予定の時間を過ぎましてもお戻りになられない場合は既定の時間にてお部屋を開放し、お荷物を出させていただきますのでご了承お願いいたします
休憩ご利用の場合：
※休憩利用時の外出可否ににつきましては各店舗によりルールが異なりますのでご利用店舗に直接お問い合わせ願います。
【以下の10店舗につきましては休憩時の外出はお断りさせていただいています、ご了承お願い致します】
ホテルルトゥール難波（大阪）
ホテルオリジン（広島）
ホテルリッド・ヴィラコスタ・メイフェア（滋賀）
ホテルタイガーアンドドラゴン（岐阜）
ホテルポルト・継（KEI) （姫路）
ホテル玖（COO）（岡山）
ホテル郷（GO)（奈良）
休憩可能な店舗の場合は当日のご休憩料金の最終チェックアウト時間までの利用金額分を現金にて預からせていただく事により途中外出が可能です。
（お戻りになられた際にフロントで預かり金をお返しいたします）
また、休憩外出が可能な店舗であってもご利用時間が2時間以内、又は残り時間が1時間以下、店舗事情による場合は外出をお断りさせて戴く場合がございますのでご了承下さい。
又、お帰り予定の時間を過ぎましてもお戻りになられない場合は既定の時間にてお部屋を開放し、お荷物を出させていただきますのでご了承お願いいたします。
- クーポンを利用したい場合はどうしたらよいでしょうか？
- ご入室前にフロントにてクーポン利用の旨をスタッフにお伝えください。もし入室してしまった場合でもすぐにフロント9番にご連絡くだされば対応させていただきます。
- 同性同士でも利用できますか？
- はい、可能です。
お客様には常識の範囲内でモラルを守ったご利用をお願いしております。
これからも同性利用可のホテルであり続けることができますよう切にお願い申し上げます。
- 1人で利用することは可能ですか？
- はい、可能です。男女問わず1名様でのご利用も歓迎しております。
- 3人以上での利用は可能ですか？
- はい、可能です。1名様追加ごとに基本室料の５０％が加算されます。
詳しくは各店舗のホームページの「ご利用案内」のページをご確認くださいませ。
- 1人で先に入室し、後から合流することは可能ですか？
- はい、可能です。
お待ち合わせで、後からご入室されるお客様は、当ホテルにお越しの際にフロントに「お部屋番号、お待ち合わせの旨」をお伝えくださいませ。
- 先に1人だけ退出することは可能ですか？
- はい、可能です。
先にお連れ様のみご退店し、1名様でご滞在頂く場合、お部屋の電話機からフロント宛にご連絡下さいませ。
- お菓子や食事を直接持ち込んでもいいですか。
- お持ち込み頂いて問題ございません。
- バスタオル・タオルの追加の貸し出しなどしてもらえますか？
- はい、休憩・宿泊共に2枚まで無料で貸出を受付しておりますのでお部屋よりフロントまで内線でご連絡お願い致します。
- SWITCHをテレビに繋いでゲームする事は可能ですか
- SWITCHの接続の件につきましては、SWITCH本体・ドック、ACアダプター、HDMI端子コードをご持参頂けましたらお部屋のTVに繋ぐ事は可能です。（但しTV本体が壁掛になっている等、HDMIコードが繋ぎにくい部屋もございます。）
- Netflixの視聴は可能ですか
- Netflixですが店舗での契約はしておらず、お客様ご自身のご契約されているNetflixを店舗で貸出し又は設置しておりますクロムキャストにて、お部屋のWifiとクロームキャストに繋げてTVで視聴する事が可能です。
（一部非対応の店舗又は接続不可のテレビがございます。視聴可能の有無は各店舗のお問い合わせフォームへお訊ね下さいませ。）
- 未成年でも利用出来るホテルはありますか？
- 男塾ホテルグループのホテルで旅館業としての営業しているホテルにつきましては、未成年の方のご利用は可能ですが、18歳未満同志のご利用につきましては両方の親権者様の同意書が必要になりますのでご来店時に持参願います。（同意書は対象店舗にてご用意しておりますのでメールにてご連絡いただけましたら添付送信いたします）
※但し店舗の判断により、年齢、男女比、組み合わせその他に問題があると思われる際は、ご利用をお断りする場合が御座いますのでご了承下さい。
（未成年者の家出等の可能性その他当ホテル判断にて事件性を感じた際には警察への連絡させていただく場合もございます。）
又、学校制服着用でのご来店もご遠慮いただきます様宜しくお願い致します。
尚、一部風営法営業のホテル（ヴィラコスタ・メイフェア・郷（GO)・恋からスイーツ・玖・アイアン六甲・アゲハ平井・大東京）の8店舗につきましてはいかなる場合も未成年の方のご来店はお断りしておりますのでご理解の程宜しくお願い致します。
- 家族で利用を考えているのですが 小さい子供を同伴させての利用は可能でしょうか
- ※お子様の入店が出来ない店舗がございます、ご注意ください。
（公式HP欄に【18歳未満の方はご利用頂けません】と表記のある店舗は入店不可です。）
その他の店舗につきましては
・3歳未満のお子様は無料でご利用頂けます。
・3歳以上のお子様の場合は大人と同扱いの追加料金が発生致します。
（トータル計算ですので、例えばご夫婦2名、小学生2名の際は4名様分の料金となります。）
-
- 料金に関するご質問
-
- デビットタイプのクレジットカードは支払いに使えますか
- はい、VISAやJCBなどのブランドデビットをクレジットカードと同様にお使いいただけます。ご利用前に残高をご確認頂けます様お願い致します。
- 支払いにQR決済は使えますか
- 2025.6月よりPayPay・au PAY・d払いでのお支払いが可能になりました。
QR決済でのお支払い希望のお客様はご精算前に『QR決済での支払いを希望』とフロントへお知らせ願います。
※2026.5現在で アイアンプレミアム六甲店・岡山アゲハサンクブティック・アゲハ平井・パレットゴールド・パレットブロンズが未対応ですが近日QR決済対応になりますので暫くお待ちくださいませ
- クレジットカード利用の場合、明細はどのような記載になりますか？
- 店舗にてクレジットカード（又はご予約の事前決済）でご利用頂いた場合、表示明細が店舗名（旧店舗名）・企業名のいづれかになります。
店舗でのクレジット決済】店舗名（旧店舗名）又は企業名（企業名は各店舗にてご確認願います）
各種予約サイトでのご予約時】
①塾直予約：各店舗名（旧店舗名表記の場合もございます)又は会社名
（smilypattners・ｲｼﾝｵﾄｺｼﾞｭｸ・ﾄｳｷｮｳｸﾘｴｰｼｮﾝ・ｶﾞｲｱ等、お客様のご利用いただきましたカード会社により記載名が異なります。不明な点がございましたらお問い合わせ願います。）
②ハピホテ予約：カ）アルメックス
③カップルズ予約：カ）ジーエヌユー
④booking予約（前払い分）：booking.com
ご了承の程宜しくお願い致します。
- 料金は1名分の料金ですか？
- ホームページや店舗で表示している料金は2名様１室ご利用時の料金となります。消費税も含まれております。
- サービスタイム(フリータイム)を利用する場合に、何か申告は必要ですか？
- 申告の必要はございません。
ご利用頂いたお時間に応じて一番安い料金プランが自動で選択されるシステムになっております。
-
- 予約に関するご質問
-
- 予約はできますか？
- はい、可能です。ホームページからの男塾ダイレクト予約がお得です。お電話でのご予約は受付けておりませんのでご了承くださいませ。
- 利用中の途中外出は可能ですか？
- 事前決済にてご利用料金をお支払いいただきましたお客様はご休憩・ご宿泊と共に外出が可能です。
※各店舗により外出時の条件が変わりますので詳しくはご利用の店舗へお問い合わせいただけます様お願いいたします。
- 予約で利用する際にクーポンは利用できますか？
- 申し訳ございません。ご予約時のクーポン割引はご利用いただけません。
その他メンバーカード特典・割引及びその他割引とも併用できません、ご了承お願いします。
※メンバー無料サービスも対象外です。
- 予約した際に部屋の指定は出来ますか？
- 申し訳ございません。お部屋のご指定は受付ておりませんが、サイトでご予約頂いた際は高ランクのお部屋をご用意させて頂いております。
（ご希望のお部屋のご指定が有っても、その部屋に先の入室があった場合、物理的にお部屋をご用意する事が出来ない為です。）
ご了承の程宜しくお願い致します。
- 通常来店よりサイト予約の金額が高いのですが
- 予約したお部屋と予約金額の相違につきましてですが、予約サイトに表示されております販売価格は、通常料金と合わせましてお部屋確保の手数料（ご予約優先でお部屋を一部屋販売停止する）も含まれている為、価格が若干異なります。
お部屋は人気のある順で埋まっていきますので、その中での確保料としましてどうぞご理解宜しくお願い致します。
- サイトで予約したのに予約確認メールが届かない
- 予約手続き完了後、受付完了メールをお客様へ自動送信致しますので、内容の確認をお願い致します。
（【 @oj-group.jp 】を含むアドレスより送信されます。迷惑メール設定等されている場合は受信出来ない可能性がございますので、ドメイン設定の解除をお願い致します。また、携帯メールアドレスを入力される場合は、メールフィルター設定にご注意ください。インターネットからのメールを受信できない設定にされている場合、予約確認のメールをお受け取りいただくことが出来ません、ご注意ください。）再送信ご希望のお客様はお問い合わせよりご連絡頂けましたら、再度送信致します。当日予約などでお急ぎの場合は店舗でも確認可能ですのでお手数ですがお電話頂けます様お願い致します。
- 予約をキャンセルした場合返金はいつされますか？
- ご利用日前日までのキャンセルはキャンセル料は発生せず全額返金となります。返金方法につきましてはご利用のクレジットカードへ3日～10日で返金の反映がされます。
尚、2週間以上経過しても反映の無い場合は
HP公式予約の場合：ご契約のクレジットカード会社へ問い合わせお願い致します。
ハピホテ・カップルズ・booking・アゴダ予約：各予約サイトへお問い合わせお願い致します（決済会社が別になりますのでホテルに問い合わせ頂きましても回答いたしかねます、ご了承願います）
-
- メンバーシップに関するご質問
-
- メンバーについて教えてください
- 無記名で登録、購入当日から特典のご利用ができますので非常におすすめです。メンバー会員ご入会につきましては各店舗のご案内を参照下さいませ。
- 発行店舗以外の男塾ホテルグループのメンバーズカードは利用できますか？
- 申し訳ございません。メンバーズカードは発行店舗でのみのご利用となります。
- メンバーになるにはどうしたらよいですか？
- 無記名・無登録・年会費無料、嬉しい特典がいっぱいです
550 円（税込）にて販売しております。
-
- プランに関するご質問
-
- その他のご質問
-
- 男塾での求人募集はしていますか
はい、男塾採用情報より随時の募集の更新をしていますのでご確認下さいませ。ご応募お待ちしております！
- 忘れ物をしてしまったのですが…
- 清掃時に確認できたお忘れ物に関しましてはフロントにてお預かりしております。直接ホテルまでお電話下さいませ。
兵庫県姫路市久保町160
よくある質問
ホテルを予約する
-
10
2026
SUNMONTUEWEDTHUFRISAT11
2026
SUNMONTUEWEDTHUFRISAT12
2026
SUNMONTUEWEDTHUFRISAT
お問い合わせはこちらから
お問い合わせ内容確認
お問い合わせを送信しました
お問い合わせの送信に失敗しました
お手数ですが最初からやり直してください
- お名前
- メールアドレス
- お問い合わせ内容
※ご予約済みの内容などお急ぎのお問い合わせにつきましてはお手数ですが直接店舗へお電話頂けます様お願い致します。
※営業のお問い合わせはお断りさせて頂いております。ご連絡を頂いても返信致しかねますので予めご了承ください。